KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, ezeloto.com web sitesi ile telefon ve WhatsApp kanallarından bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Ezel Oto
Osman Aksüner, 5926. Sk. No:30, 35110 Karabağlar / İzmir
Telefon: 0543 416 63 25 · 0555 896 52 08
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası.
- Araç bilgisi: marka, model ve bize ilettiğiniz diğer araç bilgileri.
- Talep bilgisi: istenen işlem veya şikâyet açıklaması, parça tercihi, tercih ettiğiniz gün ve saat aralığı.
- Yazışma içeriği: WhatsApp veya telefon görüşmeleri sırasında paylaştığınız bilgiler ve fotoğraflar.
3. Verilerin toplanma yöntemi
Web sitemizdeki teklif formu, girdiğiniz bilgileri sizin cihazınızda bir WhatsApp mesajına dönüştürür. Form bilgileri web sitemizin sunucularına gönderilmez ve sitede saklanmaz. Bilgileriniz, mesajı WhatsApp üzerinden kendiniz göndermeniz ya da bizi telefonla aramanız durumunda bize ulaşır.
4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Talebinize dönüş yapmak, teklif hazırlamak ve randevu planlamak. Hukuki sebep: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m. 5/2-c).
- Aracınıza bakım ve onarım hizmeti sunmak. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (KVKK m. 5/2-c).
- Fatura ve muhasebe gibi yasal yükümlülükleri yerine getirmek. Hukuki sebep: hukuki yükümlülük (KVKK m. 5/2-ç).
- Hizmetle ilgili olası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak. Hukuki sebep: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e).
5. Verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere aktarılmaz.
WhatsApp üzerinden iletişim kurmanız hâlinde yazışmalar, WhatsApp hizmet sağlayıcısının altyapısı üzerinden iletilir. Bu hizmetin sunucuları yurt dışında bulunabilir. WhatsApp kullanmak istemiyorsanız bize telefonla ulaşabilirsiniz.
6. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adresimize iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.